Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Tamu: nama yang kamu isi saat checkout, nomor WhatsApp (opsional), isi pesanan, dan nomor meja. Tamu tidak membuat akun, jadi tidak ada kata sandi yang disimpan untuk tamu.
• Owner/staff: nama, email atau nomor HP, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash), dan aktivitas di panel seperti verifikasi pembayaran dan buka/tutup shift.
• Bukti pembayaran: gambar bukti QRIS yang diunggah tamu disimpan secara privat — hanya dapat dibuka lewat tautan bertanda tangan berbatas waktu yang diberikan ke staff kafe terkait.

2. Untuk apa data dipakai

• Menjalankan pesanan: menampilkan pesanan ke dapur dan kasir kafe.
• Menghubungi tamu bila ada pertanyaan atas pesanannya.
• Verifikasi pembayaran dan pencatatan kas kafe.
• Menjaga keamanan layanan, termasuk mencatat aksi penting di log audit.

3. Siapa yang bisa melihat

Data pesanan hanya dapat dilihat oleh kafe yang bersangkutan (owner dan staffnya) dan operator platform sejauh diperlukan untuk dukungan teknis. Platform tidak menjual data pengguna ke pihak lain.

4. Pembayaran

Pembayaran QRIS otomatis diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (DOKU). Platform tidak menerima atau menyimpan data kartu maupun kredensial pembayaran milik tamu.

5. Penyimpanan dan penghapusan

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk operasional kafe dan kewajiban pembukuan. Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dengan menghubungi kami; permintaan yang tidak berbenturan dengan kewajiban hukum akan ditindaklanjuti.

6. Hubungi kami

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: [email protected].